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中国中铁
恒大集团
中国铁建
中航建设集团

售后服务




服务承诺

1.我司拥有一批技术过硬的售后服务队伍,对出现的任何问题能在非常快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2.雷竞技·产品交付一周内,我司会积极进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有关于雷竞技·产品质量投诉,在1小时内给予答复,7个工作日内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
4.我司承诺维修人员随叫随到,为客户排忧解难。
5.保质期内关于雷竞技·产品质量引发的费用,由我公司承担。
6.保质期内因贵方使用不当或自然环境造成的,我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
7.超出保修期的雷竞技·产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。 

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运输方式

1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行雷竞技·产品保养的常识,直至对方满意为止。
2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

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退换货物承诺

1.退换雷竞技·产品需有商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因说明。
2.保质期内商品正常使用情况下出现质量问题,请速与我司联系,以便及时维修和更换。
3.下列情况不能享受我公司退换承诺:
    a.雷竞技·产品曾被非正常使用。
    b.非正常情况下存储、潮湿。
    c.未经授权的修理。
    d.雷竞技·产品的正常磨损。
    e.超出保质期。 

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After Sales

Service Consultation

售后服务咨询


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